BUSINESS 営業活動とは

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BUSINESS 営業活動とは

営業活動とは、お客様に納得して商品を購入いただく実践メソッドです。
物を押し売りするのではなく、これを買いたいと感じていただくことが重要です。
そのエッセンスを私の人生経験よりアドバイスさせていただきたいと考えています。ロールプレイングの重要性について、特にご案内させていただければと考えています。

なぜ、ロープレをするのか?
それはスキルをなるべく早く身につけるためです。
営業活動は、「聞く」「話す」という行為が中心になりますが
この「聞く」「話す」は実際に自分でやってみないとなかなか身につきません。

スポーツと近いかもしれませんよね。

スポーツは本を読んで理論を理解しても体で覚えなければならないですよね。

ロープレをせずとも営業成績が高い人はいます。

ただ、そういう営業マンはもともとセンスがある人だと思いますし、おそらく人生経験の中で、気付いたらロープレをしていたのだと思います。
ロープレの弱点は、構えすぎて、マニュアル通りの説明になってしまう危険性があるということですね。
私は、突発的な質問に対して即座に返答する能力を「瞬発力」と考えていますが、そういった柔軟な対応力を身につける機会を設けるためにまずは、風呂敷を広げるべきだと思います。
ある一定レベルになるまではやはりロープレをした方が良いと思いますし社内でロープレをすることで他の営業マンがどのようなやり方をしているのかを知り結果的にスキルの共有化が図れることは大きな意味があると思います。

受験で学校の勉強だけで合格した方はいらっしゃいますか?

そういう方はセンスがあります、人生経験が豊富で、別の環境で努力をされた可能性があります。

でも、塾に通い、補講を受け、勉強した人は多いですよね♪

社会人になっても勉強しましょう!

では、良い週末を。



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