人生を輝かせるためのブログ | お金の本質を理解できない限り、どんなに知識やテクニックを学んでもお金持ちにはなれません。皆さんへのお役立ち活動をさせていただきます。 - Part 15

ロールプレイングの効果

ロールプレイングの効用には、次のようなことがあります。 上司が部下の実際の姿(普段、顧客にどのように接しているか)を推測することができる 間違って覚えたり、誤ったやり方をしたりしていることを明らかにできる(結果としてですが) 互いに良い点をまねたり、良くない点を反面教師としたりすることができる(学習することができます) さまざまなケースを疑似体験することにより、経験不足を補うことができる(本人の感度が大事です)