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新時代 金融業界の営業スタイルについて
タイトルにさせていただいた、金融業界の営業スタイルですが、新時代を迎えていることをひしひしと肌で感じています。
金融業界に限った話ではないと思いますが、いよいよ金融業界にもこの波が来たのかもしれません。
金融業界の多くはＩＴ（情報技術）が融合したフィンテックに注力し始めていますが、本格的な運用を過去の金融業界はまだ途上というところです。
LINEや楽天など元々ITに強い業界が金融業界に入って来た事で大きく流れが変わるかもしれません。
例えば、LINEは
今までのＬＩＮＥのプラットフォームと同規模、もしくはそれ以上のものを作ることになる。もう一つのＬＩＮＥを作るという意気込みで取り組んでいる。ＬＩＮＥのミッションは、テクノロジーとコミュニケーションで世の中の課題を解決していくこと。それは今後も変わらない。金融に関してもそのアプローチでやっていく
と言うメッセージを発信していました。
私も過去に営業をしていたので分かりますが、今はお客様に会えない時代になって来ています。
携帯に電話しても電話に出られない方も多くなっています。
そのため、昔ながらの押し売りをしていても成果は出ません。
いかにユーザーが求めるものを自然なタイミングで薦めるかということを含めて、ユーザーにとって利便性のあるツールを使うことが必要だと思います。
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