【RENOSY】設備の不具合について 入居者からのご連絡内容とは

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【RENOSY】設備の不具合について 入居者からのご連絡内容とは

こんにちは。ノリキアート(norikiart)です。

私は『中古ワンルームマンション』を8室所有していますので、定期的に『設備の不具合』の対応をおこなっています。

と言っても、通常は『退去』のタイミングで『不具合』が発生したり、次回入居者を募集する際にデメリットとなりそうな設備は『リニューアル交換』を行います。

今回は、昨年11月に入居された方からの『設備不具合のご連絡』と言うことでしたので、気になるところです。

<前回の記事はこちらから>
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設備の不具合連絡の流れ

設備の不具合が発生すると、私が賃貸管理業務を委託している『株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENT』からメールで設備不具合の連絡が入ります。

今回の一報としては「キッチン周り・洗面所周り」に不具合が発生したとのこと。

生活に支障があるような不具合で無いと良いのですが。

トイレやエアコン、お風呂が使えないなど生活に関わるトラブルだと住んでいる方にご迷惑をお掛けすることになってしまいます。

オーナーとして、スピーディーな対応を心掛けるようにしています。

追加連絡の内容(不具合の詳細)

『不具合の内容としましては、以下4点でご連絡を頂きました」と追加のご連絡がありました。』
・洗面所のガラス棚の取っ手が取れてる。
・洗面所のタオルかけか何かが取れている。
・キッチンの電気をつける紐が取れている。
・キッチン上の棚が壊れている。
『これから入居者様と業者で日程調整を行い、現地調査にはいる予定です。オーナー様負担が発生した場合は改めてご連絡させていただきますのでしばらくお待ちくださいませ。』

と言うことで、連絡待ちの状況です。

生活に支障が出るような不具合では無さそうで安心しました。

まとめ

通常、設備交換が発生すると現地確認をしたり、居住者とのスケジュールの調整、その後の対応などとても手間が掛かります。

サラリーマンをしながらこのような対応をするのには大きな負担がかかりますが、私の場合『賃貸管理委託契約(集金代行契約)』を結ぶことで、大家としての殆どの業務を委託しています。

私が行うことと言えば、大家としての『判断』のみと言えます。

退去に伴う現状復旧工事の連絡がありました 皆さんこんにちは、norikiart(ノリキアート)です。 前回「所有不動産の退去...

こちらの物件については、昨年上記リンク記事のとおり退去時の現状復旧は済んでいますので快適に住んでもらえるものと考えていたのですが残念です。

早期に対応をし、居住者の方により快適に末長く住んでいただきたいものです。

また続報はブログにて。

今回もブログをご覧いただきありがとうございました。

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